22ok প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার যে ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, সেগুলো কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সবকিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিষ্কারভাবে লেখা আছে।
সংক্ষিপ্ত সার
আমাদের প্রতিশ্রুতি
22ok-এর সব ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা লেনদেনের বিবরণ কোনোভাবেই তৃতীয় পক্ষের নাগালে পৌঁছায় না।
আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল বা আর্থিক তথ্য কখনো তৃতীয় কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি করা হয় না। এটি 22ok-এর একটি অলঙ্ঘনীয় নীতি।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন। আপনার ডেটার উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে।
22ok-এর সমস্ত ডেটা আন্তর্জাতিক নিরাপত্তামান মেনে চলা সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও আপডেটের মাধ্যমে সার্ভারের সুরক্ষা নিশ্চিত রাখা হয়।
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। কোনো আক্রমণাত্মক ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করা হয় না। আপনি চাইলে কুকি বন্ধ রাখতে পারবেন।
22ok শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় নোটিফিকেশন পাঠায়। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো বিজ্ঞাপনমূলক SMS বা ইমেইল পাঠানো হয় না। আনসাবস্ক্রাইব করার সুবিধা সবসময় উন্মুক্ত।
এই গোপনীয়তা নীতি 22ok ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে আমাদের প্রতিশ্রুতি ও পদ্ধতি বর্ণনা করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতির সাথে একমত হচ্ছেন।
22ok প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার সময় এবং পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহ ছাড়া নিরাপদ ও ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান সম্ভব নয়। তবে আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্যের মধ্যে রয়েছে ব্যক্তিগত পরিচয়পত্র তথ্য, যোগাযোগের তথ্য, আর্থিক লেনদেনের বিবরণ এবং ডিভাইস ও ব্রাউজার সংক্রান্ত কারিগরি তথ্য।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID | KYC যাচাইকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | অ্যাকাউন্ট ও নোটিফিকেশন |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ নম্বর | ডিপোজিট ও উইথড্র |
| কারিগরি তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস টাইপ | নিরাপত্তা ও পরিষেবা উন্নতি |
| গেমিং ইতিহাস | বাজির রেকর্ড, জয়-পরাজয় | দায়িত্বশীল গেমিং নজরদারি |
আমরা কখনো আপনার ব্যাংক কার্ডের পূর্ণ নম্বর বা PIN সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে এনক্রিপ্টেড আকারে পাঠানো হয়।
22ok আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, কোনো তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে লাগানো হয় না। নিচে মূল ব্যবহারের উদ্দেশ্যগুলো উল্লেখ করা হলো:
22ok কখনো আপনার তথ্য ব্যবহার করে অননুমোদিত প্রোফাইলিং বা স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণ করে না। প্রতিটি ব্যবহারকারীকে সমান মর্যাদা দেওয়া আমাদের গোপনীয়তা নীতির অংশ।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন 22ok আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রণমূলক বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।
আপনি চাইলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় থাকা তথ্য নির্ধারিত সময়ের আগে মুছে দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে।
22ok আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে মৌলিক প্রতিশ্রুতি। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার সময় আমরা নিশ্চিত করি যে তারাও একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে। আপনার তথ্যের সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার।
22ok ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আমরা নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে দিতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
22ok কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না।
22ok-এর গোপনীয়তা নীতি আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে 22ok সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
22ok কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এই বিষয়ে সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করে। যদি কোনো নাবালক ভুলবশত নিবন্ধন করে থাকে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্টের সমস্ত তথ্য অবিলম্বে মুছে দেওয়া হবে।
অভিভাবকরা যদি জানতে পারেন যে তাদের সন্তান 22ok-এ নিবন্ধন করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে সাথে সাথে সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুততার সাথে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে দেব।
22ok প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার লিঙ্ক থাকতে পারে, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে। এই বাহ্যিক সাই টগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং সেগুলো 22ok-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে। তাই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটে আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তার জন্য 22ok দায়ী নয়। সর্বদা সচেতন থাকুন।
22ok আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু কথার মধ্যে সীমাবদ্ধ নয় — আমরা বাস্তবে এই পদক্ষেপগুলো অনুসরণ করি:
তবে ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কারও পক্ষেই সম্ভব নয়। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বাড়াতে একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
22ok যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
এই পেজের শীর্ষে উল্লেখিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন কখন শেষবার নীতি পরিবর্তন হয়েছে। নিয়মিত এই পেজটি পড়ার অভ্যাস রাখুন।
নীতি পরিবর্তনের বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। FAQ পেজেও অনেক সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, আপত্তি বা অনুরোধের জন্য 22ok-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের গোপনীয়তা দল আপনার অনুরোধ দ্রুততার সাথে পর্যালোচনা করবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত তথ্য মুছে দেওয়া বা সংশোধনের আবেদনের জন্য পরিচয় যাচাইকরণের প্রয়োজন হতে পারে। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র সঠিক ব্যক্তিই তার নিজের তথ্য পরিবর্তন করতে পারছেন।
সাধারণ প্রশ্ন
22ok-এ আপনার গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।